기타

연결 안내 띠가 떴을 때, 브라우저 캐시로 인해 변경된 화면이 보이지 않을 때의 해결 방법입니다.

프렙과의 연결이 끊기면 화면 맨 위에 안내 띠가 나타납니다. 안내 문구에 따라 다음과 같이 대응해 주세요.

"네트워크 연결이 끊겼습니다": 인터넷 연결 상태를 확인해 주세요.
"실시간 연결이 끊겼습니다": 페이지를 새로 고침하거나 잠시 기다린 뒤 다시 시도해 주세요.

안내 띠에는 닫기 버튼이 없으며, 연결이 다시 이어지면 저절로 사라집니다. 잠깐 끊겼다 바로 이어진 경우에는 안내 띠가 나타나지 않습니다.

서비스의 변경된 사항이 반영되지 않고 이전 화면이 그대로 보입니다. 어떻게 해야 할까요?

사용 중인 브라우저의 캐시를 삭제한 뒤 새로 고침해 주세요.

Chrome 브라우저

설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 인터넷 사용 기록 삭제를 선택합니다.
캐시된 이미지 및 파일을 삭제합니다.
브라우저를 새로 고침합니다.

Edge 브라우저

설정 > 개인정보 및 서비스 > 검색 데이터 지우기 > 지우기 선택 항목을 선택합니다.
캐시된 이미지 및 파일을 삭제합니다.
브라우저를 새로 고침합니다.

Safari 브라우저

환경설정 > 고급 > 웹 개발자를 위한 기능 보기를 선택합니다.
메뉴에서 캐시 지우기를 선택합니다.
브라우저를 새로 고침합니다.