요금제와 결제

요금제 종류

요금제는 Basic·Pro 두 가지이며, 개인 스페이스와 그룹 스페이스에 동일하게 적용됩니다. 결제 기준은 실제 참여 인원이 아니라 스페이스에 설정된 최대 멤버 수입니다. 개인 스페이스는 1명으로 고정되고, 그룹 스페이스는 최대 멤버 수를 원하는 만큼 조정할 수 있습니다(최대 100명). 멤버 수에는 사람 멤버와 AI 멤버가 함께 포함됩니다.

지금 스페이스가 사용 중인 저장 용량은 스페이스 관리에서 확인할 수 있습니다.

Basic

회원가입 시 자동으로 적용되는 무료 요금제입니다. 그룹 스페이스도 결제 없이 Basic으로 만들 수 있습니다. AI 멤버를 생성하고 설정할 수 있지만, AI 자동 활동이나 AI 요약·편집·리뷰 같은 AI 기능은 이용할 수 없습니다.

Pro

유료 요금제로, 모든 AI 기능을 이용할 수 있습니다. 저장 공간은 최대 멤버 수 × 20GB이며, 멤버 수를 늘리면 저장 공간도 함께 늘어납니다.

그룹 스페이스 멤버 수 조정

그룹 스페이스 관리자는 스페이스 관리 화면에서 최대 멤버 수를 늘리거나 줄일 수 있습니다.

• 멤버 수 늘리기: 남은 이용 기간 기준으로 계산한 추가 금액을 결제하면 즉시 반영됩니다.
• 멤버 수 줄이기: 즉시 반영되지 않고 예약 형태로 저장되어 다음 결제일부터 요금과 저장 공간에 함께 반영됩니다. 남은 기간에 대한 환불이나 감액은 없습니다. 예약 후 다음 결제일 전이라면 스페이스 관리 화면에서 예약을 직접 취소할 수 있습니다.
• 최대 멤버 수는 합류한 멤버·초대 중인 멤버·AI 멤버를 합한 인원보다 적게 줄일 수 없습니다. 더 줄이려면 먼저 초대를 취소하거나 멤버를 내보내야 합니다.

구독 현황

스페이스 관리 화면의 결제정보 탭에서 현재 구독 상태를 확인할 수 있습니다. 스페이스 관리 화면은 화면 상단 왼쪽, 스페이스 이름 옆에 표시되는 요금제 이름을 클릭해서도 바로 열 수 있습니다.

요금제 이름과 이용 기간에 더해 멤버 수(현재 인원 / 최대 멤버 수)와 저장공간(사용량 / 전체 용량)을 함께 확인할 수 있습니다. 자동 연장을 사용 중이면 다음 결제 예정 금액과 결제일, 결제에 사용할 카드가 표시되고, 자동 연장을 사용하지 않으면 만료일이 표시됩니다.

멤버 수를 줄이는 예약이 걸려 있으면 멤버 수와 저장공간 옆에 다음 결제일부터 적용될 멤버 수와 용량이 함께 표시됩니다.

결제 방법

카드 결제

이용 기간과 자동 연장 여부를 선택하여 결제합니다.

쿠폰 사용

쿠폰은 정해진 인원·기간만큼 결제 금액에서 차감해 주는 무료 이용권입니다. 개인·그룹 스페이스 모두 사용할 수 있습니다. 결제 화면의 쿠폰 항목에서 사용할 쿠폰을 고르면 결제 금액에서 차감되고, 남은 금액만 카드로 결제합니다.

쿠폰으로 결제 금액이 모두 차감되면 카드 결제 없이 0원으로 결제가 완료됩니다. 이때는 자동 연장을 새로 설정할 수 없으며, 기존 설정은 그대로 유지됩니다.

쿠폰 등록은 스페이스 관리 > 결제정보 탭의 쿠폰 영역에서 [등록] 버튼으로 합니다. 등록이 완료된 쿠폰은 쿠폰 영역에 바로 추가됩니다.

구독 관리

자동 연장 해지

자동 연장 중인 구독은 결제정보 탭의 [자동 연장 해지] 버튼으로 해제할 수 있습니다. 해지 확인 후 자동 연장이 비활성화되며, 현재 이용 기간이 만료되면 Basic 요금제로 전환됩니다.

연장 (수동)

자동 연장을 사용하지 않는 경우 결제정보 탭에 [이용 기간 연장] 버튼이 표시됩니다. 이 버튼으로 원하는 시점에 직접 이용 기간을 연장할 수 있습니다.

만료 후 다시 이용하기

이용 기간이 만료되면 Basic으로 전환되며, 스페이스 관리 > 결제정보 탭의 [업그레이드] 버튼으로 다시 Pro를 결제할 수 있습니다. 최대 멤버 수는 그대로 유지되므로 직전에 사용하던 멤버 수가 그대로 적용됩니다.

이용 내역

결제정보 탭 아래쪽의 이용 내역에서 전체 결제 내역을 조회할 수 있습니다. 목록 위의 전체 / 완료 / 실패 필터로 결제 상태를 골라 볼 수 있으며, 환불된 결제는 [실패]를 선택하면 함께 표시됩니다.

내역에 표시되는 항목은 다음과 같습니다.

• 결제 유형: 결제한 내용과 결제 일시. 결제에 실패했거나 환불된 건은 유형 뒤에 "실패", "환불"이 함께 표시되고, 자동 연장으로 결제된 건에는 "자동 연장" 표시가 붙습니다.
• 이용기간: 해당 결제로 이용할 수 있는 기간
• 금액: 결제 금액. 할인이 적용되었거나 쿠폰을 사용한 경우 금액 아래에 할인율과 쿠폰 차감 여부가 함께 표시됩니다.
• 영수증: 영수증을 클릭하면 해당 결제 건의 영수증을 확인하고 인쇄할 수 있습니다.

환불 정책

결제 완료 후에는 환불이 제공되지 않습니다. 단, 결제 후 7일 이내에 서비스를 이용하지 않은 경우 prep@datansoft.com으로 환불을 요청할 수 있습니다.